Versand und Fracht (Tabellen werden aktualisiert, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Fragen haben)
Die Kosten für den Transport hängen vom Bestimmungsort und dem Wert der Bestellung ab.
In den folgenden Fällen sind die Versandkosten nicht fällig:
In den nachstehenden Tabellen können Sie die Kosten in Abhängigkeit vom Gewicht und der Art des Zustelldienstes sehen.
*Alle Laufzeiten sind geschätzte Zeiten und keine tatsächlichen Zeiten.
Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
TABELLE PT: Lieferungen auf dem portugiesischen Festland (geschätzte Lieferzeiten zwischen 24 und 48 Stunden*)
|
Gewichtsklasse (kg)
|
DPD HOME
|
CTT
|
DPD+SHOP
|
DPD-ABHOLUNG |
CTT POST
|
PALETTE
|
|
0-0,99
|
-
|
4,99€
|
4,59€
|
4,99€
|
4,49€
|
-
|
|
0-9,99
|
4,99€
|
|||||
|
1-4,99
|
-
|
5,39€
|
4,99€
|
4,,99€
|
4,89€
|
-
|
|
5-9,99
|
-
|
5,99€
|
5,59€
|
4,99€
|
5,49€
|
-
|
|
10-19,99
|
7,59€
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
10-14,99
|
-
|
7,29€
|
-
|
-
|
6,59€
|
-
|
|
15-19,99
|
-
|
8,49€
|
-
|
-
|
7,99€
|
-
|
|
20-29,99
|
8,99€
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
20-24,99
|
-
|
9,89€
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
25-29,99
|
-
|
10,99€
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
30-31,99
|
12,99
|
16,99€
|
||||
|
32-199
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
59€
|
|
200-499
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
89€
|
|
500-999
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
119€
|
|
1000-3000
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
299€
|
HINWEIS: Sie müssen am Ende der Bestellung den DPD Pick Up Point oder CTT Posto auswählen. Wenn Sie keinen Punkt auswählen, senden wir Ihre Bestellung an den Abhol- und CTT-Posto-Punkt, der Ihrer Postleitzahl am nächsten liegt.
TABELLE SPANIEN: Zustellungen auf dem spanischen Festland (voraussichtliche Zustellung zwischen 24 und 72 Stunden*)
| Gewichtsklasse (kg) |
CTT EXPRESS HOME |
CTT EXPRESS PICKUP |
DPD SEUR HOME |
SEUR SHOP DPD ABHOLUNG |
PALETTE |
| 0-0,99 | 5,49 | 4,99€ | 5,89€ | 5,29€ | - |
| 1-1,99 | - | - | - | 5,69€ | - |
| 0-1,99 | 6,99€ | - | 6,49€ | - | - |
| 1-2,99 | 6,79€ | ||||
| 1-4,99 | 6,99€ | 6,39€ | - | - | - |
| 2-2,99 | - | - | - | 6,29€ | - |
| 2-4,99 | - | - | 6,99€ | - | - |
| 3-3,99 | - | - | - | 6,69€ | - |
| 3-4,99 | 7,79€ | ||||
| 4-4,99 | - | - | - | 6,99€ | - |
| 5-5,99 | - | - | - | 7,99€ | - |
| 5-7,99 | - | - | 9,99€ | - | - |
| 5-9,99 | 8,79€ | 8,29€ | - | - | - |
| 5-6,99 | 9,43€ | ||||
| 6-6,99 | - | - | - | 8,49€ | - |
| 7-7,99 | - | - | 10,29€ | 8,99€ | - |
| 8-8,99 | - | - | 11,29€ | 9,99€ | - |
| 8-9,99 | - | - | 11,99€ | - | - |
| 9-9,99 | - | - | 12,59€ | 10,99€ | - |
| 10-19,99 | - | - | 19,99€ | - | - |
| 10-14,99 | 10,49€ | 9,99€ | 15,79€ | - | - |
| 15-19,99 | 13,79€ | 12,99€ | 20,19€ | - | - |
| 20-29,99 |
-
|
-
|
29,99€
|
-
|
-
|
| 20-24,99 |
15,39€
|
-
|
25,94€
|
-
|
-
|
| 25-29,99 |
16,99€
|
-
|
30,99€
|
-
|
-
|
| 30-31,99 |
25,49€
|
|
36,39€
|
|
|
| 32-49,99 |
-
|
-
|
-
|
-
|
39,99€
|
| 50-99,99 |
-
|
-
|
-
|
-
|
59,99€
|
| 100-149 |
-
|
-
|
-
|
-
|
89,99€
|
| 150-199 |
-
|
-
|
-
|
-
|
99€
|
| 200-599 |
-
|
-
|
-
|
-
|
129€
|
| 600-999 |
-
|
-
|
-
|
-
|
249€
|
| 1000-3000 |
-
|
-
|
-
|
-
|
480€
|
HINWEIS: Sie müssen am Ende der Bestellung den DPD Pick Up Point oder CTT Posto auswählen. Wenn Sie keinen Punkt auswählen, senden wir Ihre Bestellung an den Abhol- und CTT-Posto-Punkt, der Ihrer Postleitzahl am nächsten liegt.
TABELLE PT-Islas: Lieferungen auf die Azoren und Madeira-Inseln, auf dem Seeweg (geschätzte Lieferzeit zwischen 4 und 14 Tagen*), auf dem Luftweg (Preis auf Anfrage)
|
Gewichtsklasse (kg)
|
Azoren per Flugzeug
|
Azoren Via Marítima
|
Madeira per Flugzeug
|
Madeira Via Maritima
|
|
0-0,99
|
-
|
8,99€
|
-
|
8,99€
|
|
1-4,99
|
-
|
11,99€
|
-
|
11,99€
|
|
5-9,99
|
-
|
14,99€
|
-
|
14,99€
|
|
10-19,99
|
-
|
26,99€
|
-
|
26,99€
|
|
20-29,99
|
-
|
39,99€
|
-
|
39,99€
|
|
30-31,99
|
|
59,99€
|
|
59,99€
|
|
32-49,99
|
-
|
69,99€
|
-
|
69,99€
|
|
50-99,99
|
-
|
79€
|
-
|
79€
|
|
100-199,99
|
-
|
89€
|
-
|
89€
|
|
200-999,99
|
-
|
299€
|
-
|
299€
|
TISCH Deutschland VON: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 2 und 5 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home | DPD PickUp Shop |
PALETTE |
| 0-0,99 | 12,49€ | 10,99€ | - |
| 1-2,99 | 15,99€ | 13,99€ | - |
| 3-4,99 | 19,99€ | 17,99€ | - |
| 5-9,99 | 21,99€ | 18,99€ | - |
| 10-19,99 | 23,99€ | - | - |
| 20-29,99 |
36,99€
|
-
|
-
|
| 30-31,99 | 55,49€ | ||
| 32-99,99 |
- | - | 119€ |
| 100-399 | - | - | 299€ |
| 400-699 | - | - | 399€ |
| 700-1999 | - | - | 599€ |
TABELLE Bosnien-Herzegowina und Serbien BIH RS: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 10 Tagen*)
|
Escalão peso (kg)
|
DPD Home
|
Pallete
|
|
0-0,99
|
35,49€
|
-
|
|
1-2,99
|
43,59€
|
-
|
|
3-4,99
|
51,79€
|
-
|
|
5-9,99
|
56,29€
|
-
|
|
10-19,99
|
61,09€
|
-
|
|
20-29,99
|
94,39€
|
-
|
|
30-31,99
|
119,00€
|
|
|
32-99,99
|
-
|
239€
|
|
100-399
|
-
|
479€
|
|
400-699
|
-
|
579€
|
|
700-1999
|
-
|
739€
|
Swiss CH TABLE: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 5 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
Pallet |
| 0-0,99 | 32,49€ | - |
| 1-2,99 | 35,79€ | - |
| 3-4,99 | 40,99€ | - |
| 5-9,99 | 43,29€ | - |
| 10-19,99 | 46,99€ | - |
| 20-29,99 |
57,99€
|
-
|
| 30-31,99 | 66,55€ | |
| 32-99,99 |
- | 139€ |
| 100-399 | - | 329€ |
| 400-699 | - | 429€ |
| 700-2999 | - | 629€ |
Iceland ISL TABLE: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 10 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
Pallet |
| 0-0,99 | 59,29€ | - |
| 1-2,99 | 74,79€ | - |
| 3-4,99 | 98,59€ | - |
| 5-9,99 | 105,89€ | - |
| 10-19,99 | 124,59€ | - |
| 20-29,99 |
185,79€
|
-
|
| 30-31,99 | 225,99€ | |
| 32-99,99 |
- | 349€ |
| 100-399 | - | 579€ |
| 400-699 | - | 799€ |
| 700-2999 | - | 899€ |
Norwegen NOR TABLE: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 5 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
Pallet |
| 0-0,99 | 39,99€ | - |
| 1-2,99 | 46,69€ | - |
| 3-4,99 | 58,92€ | - |
| 5-9,99 | 62,99€ | - |
| 10-19,99 | 69,99€ | - |
| 20-29,99 |
92,59€
|
-
|
| 30-31,99 | 112,99€ | |
| 32-99,99 |
- | 239€ |
| 100-999 | - | 479€ |
| 1000-2999 | - | 739€ |
TABLE Vereinigtes Königreich UK: (Geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 8 Tagen*)
|
Gewichtsklasse (kg)
|
DPD Home
|
Pallet
|
|
0-0,99
|
19,99€
|
-
|
|
1-2,99
|
23,99€
|
-
|
|
3-4,99
|
29,99€
|
-
|
|
5-9,99
|
30,99€
|
-
|
|
10-19,99
|
34,99€
|
-
|
|
20-29,99
|
48,99€
|
-
|
|
30-31,99
|
74,99€
|
|
|
32-99,99
|
-
|
239€
|
|
100-399
|
-
|
479€
|
|
400-699
|
-
|
579€
|
|
700-1999
|
-
|
739€
|
EUR1 TABELLE: Lieferungen auf dem französischen Festland, in Monaco, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, der Tschechischen Republik, Ungarn, Polen, der Slowakei, Litauen und Slowenien, ES (Balearen) (geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 5 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
DPD Pickup Shop |
Pallet |
| 0-0,99 | 14,99€ | 10,99€ | - |
| 1-2,99 | 18,29€ | 13,99€ | - |
| 3-4,99 | 22,99€ | 17,99€ | - |
| 5-9,99 | 25,29€ | 18,99€ | - |
| 10-19,99 | 26,19€ | - | - |
| 20-29,99 |
38,99€
|
-
|
-
|
| 30-31,99 | 58,99€ | ||
| 32-199 |
- | - | 114€ |
| 200-999 | - | - | 300€ |
| 1000-2999 | - | - | 600€ |
EUR2 TABELLE: Lieferungen in Estland, Lettland, Italien, Kanarische Inseln (Spanien), Irland, Dänemark, (geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 8 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
Pallet |
| 0-0,99 | 16,29€ | - |
| 1-2,99 | 22,29€ | - |
| 3-4,99 | 29,99€ | - |
| 5-9,99 | 34,49€ | - |
| 10-19,99 | 38,99€ | - |
| 20-29,99 |
54,39€
|
-
|
| 30-31,99€ | 81,99€ | |
| 32-199 |
- | 240€ |
| 200-999 | - | 420€ |
| 1000-2999 | - | 600€ |
EUR3 TABLE: Lieferungen nach Griechenland, Kroatien, Finnland, Bulgarien, Rumänien, Schweden, Ceuta (ES), Malilla (ES) (voraussichtliche Lieferzeit zwischen 4 und 10 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | DPD Home |
Pallet |
| 0-0,99 | 21,99€ | - |
| 1-2,99 | 27,99€ | - |
| 3-4,99 | 39,99€ | - |
| 5-9,99 | 42,99€ | - |
| 10-19,99 | 47,99€ | - |
| 20-29,99 |
69,19€
|
-
|
|
30-31,99 |
99,00€ | |
| 32-199 |
- | 240€ |
| 200-999 | - | 480€ |
| 1000-2999 | - | 740€ |
EUR4 TABLE: Lieferungen nach Albanien, Zypern, Färöer Inseln, Kosovo, Malta, Montenegro, Mazedonien, Türkei, Ukraine (Voraussichtliche Lieferzeit zwischen 5 und 15 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | UPS |
Pallet |
| 0-0,99 | 64,99€ | - |
| 1-2,99 | 69,99€ | - |
| 3-4,99 | 96,99€ | - |
| 5-9,99 | 176,99€ | - |
| 10-19,99 | 278,99€ | - |
| 20-29,99 |
379€
|
-
|
| 30-199 |
- | 340€ |
| 200-999 | - | 580€ |
| 1000-2999 | - | 840€ |
USA / KANADA TABLE: Lieferungen in die Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada (geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 30 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | UPS |
Pallet |
| 0-9,99 | 120€ | - |
| 10-1,99 | 180€ | - |
| 20-49,99 | 440€ | - |
| 50-99,99 | - | 660€ |
| 100-499,99 | - | 780€ |
| 500-999,99 | - | 1140€ |
| 1000-3000 |
- | 1800€ |
HINWEIS: Wenn Sie die Versandkosten für das betreffende Produkt/Gewicht nicht sehen, können Sie uns direkt unter info@iot-pool.com kontaktieren.
REST DER WELT TISCH (Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 30 Tagen*)
| Gewichtsklasse (kg) | UPS |
Pallet |
| 0-0,99 | 224€ | - |
| 1-2,99 | 328€ | - |
| 3-4,99 | 404€ | - |
| 5-9,99 | 555€ | - |
| 10-19,99 | 822€ | - |
| 20-29,99 |
1119€
|
-
|
| 30-39,99 |
1379€ | - |
| 40-500 | - | 1500€ |
| 500-1000 | - | 1900€ |
| 1001-1999 | - | 2400€ |
HINWEIS 1: In dieser Tabelle können Kostenfehler enthalten sein, für die ioT-Pool.com nicht verantwortlich gemacht werden kann, daher gilt immer der in der Kaufsimulation angegebene Wert. Wenn die Versandkosten für das betreffende Produkt/Gewicht nicht angezeigt werden, können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren: info@iot-pool.com
HINWEIS 2: Für Länder außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir nur die Versandkosten (Fracht), alle anderen Kosten wie Zollabfertigung, Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Käufers.
Empfang der Ausrüstung
Um die Haftung für eventuelle Schäden, die während des Transports der Produkte entstanden sind, zu gewährleisten, und auf der Grundlage der Anweisungen der Transportunternehmen, informieren wir Sie über die folgenden Verfahren, die bei der Annahme einzuhalten sind:
- Führen Sie eine Sichtprüfung der Verpackung von außen durch;
-Bei Anzeichen einer Beschädigung der Verpackung müssen Sie die Bestellung sofort zurückweisen und dürfen sie nicht entgegennehmen, da Sie sonst für den Schaden verantwortlich gemacht werden.
- Wenn es nicht möglich ist, den Inhalt des Pakets beim Empfang zu überprüfen, muss auf dem Lieferschein des Spediteurs der Vermerk „Beschädigtes Paket / zerknitterter / zerrissener / nasser Karton usw.“ stehen;
- Wenn Sie kleinere Unregelmäßigkeiten an der Verpackung feststellen, auch wenn Sie nicht glauben, dass das Produkt beschädigt wurde, muss auf dem Lieferschein des Spediteurs der Vermerk „Beschädigte Verpackung / zerknittert / zerrissen / nasser Karton usw.“ stehen;
- Wenn Sie beim Öffnen der Verpackung eine Beschädigung des Produkts feststellen, müssen Sie info@iot-pool.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware informieren. Sie müssen alles, was in der Verpackung verwendet wurde, für eine spätere Untersuchung durch den Spediteur und/oder den Lieferanten aufbewahren und Fotos von dem Produkt und der Verpackung machen.
In Ermangelung dieses Verfahrens behält sich ioT-Pool.com das Recht vor, jegliche Verantwortung für das Geschehene abzulehnen.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass jede diesbezügliche Reklamation, die keine Aufzeichnung der Anomalien oder Schäden auf dem Liefernachweis des Spediteurs enthält, von uns nicht berücksichtigt wird.
Es ist obligatorisch, am Lieferort über physische oder mechanische Entladevorrichtungen zu verfügen, um die Entladung des Transportmittels zu gewährleisten. Der Frachtführer entlädt die Waren nicht vom Transportmittel auf den Boden.
Transportbedingungen
ABLIEFERUNG
Der Ablieferungsnachweis wird durch die Unterschrift des Empfängers auf dem entsprechenden Lieferschein erbracht, der vom Auslieferungsfahrer des Spediteurs vorgelegt wird. Handelt es sich bei dem Empfänger um eine juristische Person (Unternehmen), wird der Ablieferungsnachweis durch die Unterschrift eines ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeiters des Unternehmens an der auf dem Frachtbrief angegebenen Adresse erbracht.
Die oben genannten Unterschriften können durch die numerische Unterschrift des Empfängers oder deren Reproduktion ersetzt werden, die als Ablieferungsnachweis gilt. Der Carrier und ioT-Pool.com erkennen diese Art der numerischen Unterschrift als gleichwertig mit einer herkömmlichen Papierunterschrift an. Nach Ablauf eines (1) Jahres, in dem nicht zugestellte Pakete und Waren, die beim Carrier oder bei ioT-Pool.com gelagert werden, nicht ordnungsgemäß vom Empfänger abgeholt werden, geht das Eigentum an ihnen auf ioT-Pool.com über, die über sie in geeigneter Weise verfügen kann und Anspruch auf Erstattung der Kosten für die durchgeführten Lagermaßnahmen hat.
HAFTUNG
Unbeschadet des Vorstehenden und sofern nicht eine zwingende gesetzliche Bestimmung entgegensteht sowie unbeschadet der Einhaltung des in Ziffer 7a dieser Bedingungen vorgesehenen Reklamationsverfahrens haftet ioT-Pool.com nur dann für einen teilweisen Verlust oder eine Beschädigung der beförderten Güter, wenn der Empfänger bei der Ablieferung der Güter durch den Frachtführer einen Buchungseintrag auf dem entsprechenden Lieferschein vorgenommen hat, der etwaige Anomalien der Pakete umfasst.
Kann der Frachtführer die Waren nicht abladen, aus welchem Grund auch immer, wie z.B. falsche Adresse, unzureichende Zufahrt, fehlende Ablademöglichkeiten, Fehlen eines Empfängers oder einer Kontaktperson zur Entgegennahme der Waren usw., können ihm zusätzliche Zustellkosten entstehen. Diese Kosten, die im Falle einer Rücksendung der Ware nicht erstattet werden, werden vom Gesamtwert der Bestellung abgezogen, auch bei Bestellungen mit kostenlosem Versand.
Nationaler Transport
Der Carrier/ioT-Pool haftet für den vollständigen oder teilweisen Verlust der Güter oder für Schäden, die zwischen der Abholung und der Zustellung auftreten. Der Carrier/ioT-Pool haftet für die Handlungen und Unterlassungen seiner Angestellten, Vertreter oder Subunternehmer, als ob sie von ihm selbst begangen worden wären. Die Haftung des Carriers/ioT-Pools richtet sich nach dem Wert des Gutes zum Zeitpunkt der Übergabe, dem Wert der Reparatur oder den direkten Kosten der Wiederherstellung der Dokumente. Die Höhe der Entschädigung für Verlust oder Beschädigung darf 10 € (zehn Euro) pro Kilogramm Bruttogewicht der fehlenden oder beschädigten Güter nicht überschreiten, mit einer Höchstgrenze von 300 € (dreihundert Euro) pro Auftrag. Diese Obergrenze für die Entschädigung pro Kilogramm gilt nur, wenn der Handelswert der Güter höher ist. In allen anderen Fällen ist für die Höhe der Entschädigung stets der Handelswert der Ware maßgeblich. Die Entschädigung für Lieferverzug darf den Preis für die Beförderung nicht übersteigen und ist nur dann zu zahlen, wenn der Betroffene nachweisen kann, dass ein Schaden entstanden ist. Für die Zwecke der Lieferverzögerung beginnt die Transportleistung mit der Abholung und nicht mit der Anforderung beim Frachtführer. Die Haftung des Carriers/ioT-Pools ist ausgeschlossen, wenn der Verlust, die Beschädigung oder die Verspätung auf die Beschaffenheit oder den Mangel des Gutes, das Verschulden des Empfängers, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Haftung des Carriers/ioT-Pools ist ferner ausgeschlossen, wenn der Verlust oder die Beschädigung aus den Risiken eines der folgenden Tatbestände resultiert: a) fehlende oder mangelhafte Verpackung von Gütern, die ihrer Natur nach bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung verloren gehen oder beschädigt werden können; b) Wartung, Beladung, Stauung oder Entladung der Güter durch den Absender oder Empfänger oder durch Personen, die in deren Auftrag handeln; c) unzureichende oder unvollkommene Kennzeichnungen oder Zeichen auf den Packstücken.
Internationaler Transport
Bei internationalen Transporten mit dem Flugzeug gelten jedoch die Haftungsbeschränkungskriterien des Warschauer Abkommens, d.h. die Haftungsgrenze des Carriers/ioT-Pools ist auf 16,5837 DTS pro kg festgelegt, was 20 € pro kg entspricht.
Verspätung
ioT-Pool.com verpflichtet sich, sich nach besten Kräften um die fristgerechte Erbringung der Leistung zu bemühen. Im Falle einer Lieferverzögerung im nationalen oder internationalen Verkehr ist die Haftung von DPD oder eines anderen Transportunternehmens, vorbehaltlich der Anwendung der geltenden gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen, auf den Preis der Beförderung beschränkt.
Entschädigungsfähiger Schaden
Der Carrier/ioT-Pool kann nicht für immaterielle oder indirekte Schäden, gleich welcher Ursache, haftbar gemacht werden.
Export (Länder außerhalb der EU)
Alle Bestellungen, die für Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, werden unter dem DAP (Delivered at Place) Incoterm mit den folgenden Verantwortlichkeiten versandt:
Entladung - Verkäufer
Umschlag - Verkäufer
Lagerung - Verkäufer
Zollbürokratie - Käufer
Einfuhrzölle - Käufer
Transport innerhalb des Bestimmungslandes - Verkäufer
Versicherung im Bestimmungsland - Verkäufer
Entladung der Waren - Käufer
Reklamationen bei der Lieferung
Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, bei der Anlieferung zu prüfen, ob das/die Paket(e) oder die Palette(n) keine Anzeichen von Beschädigungen oder Verpackungsmängeln aufweisen, und im Falle von Anomalien wie folgt vorzugehen:
1- Vermerken Sie auf dem Frachtbrief „beschädigtes Paket oder Palette“. Schreiben Sie niemals „vorbehaltlich der Kontrolle“.
2- Nachdem Sie den Inhalt der Pakete oder Paletten überprüft haben, senden Sie innerhalb von 48 Stunden eine Reklamation an info@iot-pool.com und fügen Sie Fotos des Schadens (Paket und Artikel), eine Beschreibung des/der beschädigten Artikel(s) und dessen/deren Menge sowie die Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer bei.
3- Wenn kein sichtbarer Schaden vorliegt, haben Sie 5 Tage Zeit, Ihre Reklamation bei ioT-Pool schriftlich an info@iot-pool.com zu richten und Fotos des Schadens (Volumen und Artikel), eine Beschreibung des/der beschädigten Artikel(s) und deren Menge sowie die Bestell- und/oder Rechnungsnummer beizufügen.
Wichtiger Hinweis:
Nimmt der Empfänger die Güter in Empfang, ohne ihren Zustand beim Beförderer zu überprüfen oder ohne die in den vorstehenden Punkten genannten Vorbehalte anzumelden, so wird davon ausgegangen, dass sich die Güter in gutem Zustand befinden, und die Befugnis, diese Vorbehalte geltend zu machen, geht verloren.
Am Ablieferungsort müssen zwingend physische oder mechanische Entladevorrichtungen vorhanden sein, um die Entladung des Transportmittels zu gewährleisten. Der Frachtführer entlädt die Güter nicht vom Transportmittel auf den Boden.
