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Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Si no está satisfecho con su pedido, recuerde que puede devolver su pedido hasta 15 días después de la recepción, siempre que el embalaje no esté roto. No se aceptan devoluciones de productos con indicios de que ya han sido usados.

Solo se reembolsará el costo del transporte en caso de errores cometidos por el vendedor y nunca por preferencia o preferencia del comprador.

En todos los demás casos, reembolsaremos el valor total del artículo, con la excepción del envío u otras tarifas.

El procedimiento es el siguiente:

  1. Complete el formulario: https://forms.gle/GBe85XoYeUPhy4dSA
  2. Informar el deseo de regresar por correo electrónico info@iot-pool. com.
  3. Se asignará una referencia de devolución y se enviará por correo electrónico con las siguientes instrucciones y antes de consolidar la devolución.

Solo después de ser contactado debe proceder con la devolución . envíalo a la dirección indicada en el correo de respuesta.

No aceptamos devoluciones que no hayan seguido el procedimiento anterior y asignado un número de devolución.

Por último, poner el producto en un paquete actúan como protección para que esté en perfecto estado y sin signos de haber sido manipulado.