Livraison gratuite sur les achats >500€ ! Vérifiez la remise pour votre pays ici.

politique des transports maritimes

Port et expédition

Les frais d'expédition dépendent du lieu de destination et de la valeur de la commande.

Il y a une exemption des frais d'expédition dans les cas suivants:

  • Commandes supérieures à 500€ pour les livraisons au Portugal continental et en Espagne continentale (vérifier les conditions dans la simulation d'achat).
  • Commandes de plus de 750€ pour livraison en Espagne (restant), dans les îles portugaises, en France métropolitaine, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, à Monaco, en Italie, en France, au Danemark, en République tchèque et en Pologne.
  • Commandes supérieures à 1000€ pour livraison en Croatie, Slovaquie, Lituanie, Lettonie, Irlande, Estonie et Suède.
  • Commandes supérieures à 1500€ pour livraison en Finlande, Norvège, Malte, Serbie, Suisse, Royaume-Uni, Albanie, Bosnie, Chypre, Kosovo, Monténégro.

Dans les tableaux ci-dessous, vous pouvez vérifier le coût, en fonction du poids.

TABLE PT : Livraisons au Portugal continental

Fourchette de poids (Kg) Prix avec TVA
0-1 5.00€
1-5 6.00€
5-10 7.00€
10-20 8.00€
20-30 10.00€
30-50 16.00
51-75 €25.00
76-100 €30.00
101-125 €38.00
126-150 €45.00
151-175 €55.00
176-200 €46.00
201-250 €55.00
251-300 88.00€
301-350 90.00€
351-400 92.00€
401-500 94.00€
501-600 €96.00

601-1000

€98.00
>1001€ €600.00

TABLE SPAIN : Livraisons vers l'Espagne continentale

Fourchette de poids (kg) Prix avec TVA
0-2 €6.0
2-5 7.0€
5-10 8.0€
10-20 9.0€
21-30 €9.5
31-40
18.5€
41-50 €27.0
51-70 43.0€
71-100 €68.0
101-150 €75.0
151-200 €80.0
201-300 €85.0
301-500 €90.0
501-1000 95.0€
>1001 €700

GERMANY EUR2.1 :

Fourchette de poids (kg) Prix avec TVA
0-3 13.5€
3-5 14.0€
5-10 17.0€
10-20 22. 0€
21-30 24.0€
31-40
35.5€
>41 (palette) €150

TABLE EUR2. 2 : Livraisons vers la France métropolitaine, Espagne (Baléares, Ceuta, Canaries)

Marge de poids (kg) Prix avec TVA
0-3 15.0€
3-5 15.5€
5-10 18.0€
10-20 23. 5€
21-30 27.0€
31-40 38. 5€
>41 (palette)
200. 0 €

TABLE EUR2.3 : Livraisons vers Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Monaco, Italie, Danemark, République tchèque, Pologne.

Fourchette de poids (kg) Prix avec TVA
0-3 €18.0
3-5 €19.0
5-10 €20.0
11-20 24.0€
21-30 €29.0
31-40 41.0
>41 (Pallet)
250 €

TABLE EUR3. 1 : Livraisons àFinlande, Bulgarie, Roumanie, Royaume-Uni, Hongrie, Norvège, Malte, Serbie, Suisse, Grèce..

Fourchette de poids (kg) Prix avec Tva
0-3 38€
3-5 40€
5-10 43€
11-20 €50
21-30 60€
31-40 €75
>41 (Pallet)
400€

TABLE EUR3.2 : Livraisons à Suède, Irlande, Croatie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Slovaquie et Slovénie.

Fourchette de poids(kg) Prix avec TVA
0-3 23. 0€
3-5 €33.0
5-10 35. 0€
11-20 37.5€
21-30 €47.0
31-40
73. 0€
>41 (Pallet)
350€

TABLE EUR4. 1 : Livraisons à la Bosnie, au Monténégro, au Kosovo, aux îles Féroé, à l'Albanie, à Chypre, à la Turquie.

Fourchette de poids (kg) Prix avec TVA
0-3 €70
3-5 84€
5-10 122€
11-20 202€
21-30 275€
31-40 360
>41 (Pallet)
750€

Note : Si les frais d'expédition ne sont pas représentés pour le produit/poids en question, vous pouvez vous renseigner directement auprès de nous à info@iot-pool.com

REST DU MONDE

Poids Prix
Entre 0Kg et 20Kg 300€
Entre 20.01Kg et 100Kg
400€
Entre 100.01Kg et 500Kg
750€
Entre 500,01Kg et 1000Kg
1,200€
Plus de 1001Kg
2. 000€

Note 1: Il peut y avoir des erreurs de coût dans ce tableau auquel ioT-Pool. Com ne peut pas être responsable, car c'est la simulation faite dans la simulation d'achat qui prévaut. Si les frais d'expédition du produit/poids en question ne sont pas représentés, vous pouvez nous consulter directement sur info@iot-pool.com

NOTE 2:Pour les pays hors de l'Union européenne, nous n'assumons que les frais d'expédition (fret), tous les autres frais tels que l'expédition, le coût douanes, les tarifs et les taxes sont à la charge de l'acheteur.

Réception des équipements

Pour garantir la responsabilité des dommages potentiels survenus pendant le transport des produits et sur la base des instructions des sociétés de transport, nous vous informons des procédures suivantes à suivre dès réception :

- Inspectez visuellement l'extérieur du colis;

-S'il y a des indications de dommages au colis, vous devez immédiatement rejeter la commande et ne pas la recevoir sous peine d'assumer la responsabilité des dommages.

-Si le contenu du colis ne peut pas être vérifié à la réception, il doit être écrit sur le document de livraison du transporteur "Emballage endommagé / Boîte froissée / déchirée / mouillée, etc. ";

- Dans le cas où une anomalie mineure est détectée dans l'emballage, même si vous pensez qu'elle n'a pas endommagé le produit, il doit être écrit sur le document de livraison du transporteur "Emballage endommagé / Boîte froissée / déchirée / mouillée, etc.";

- Si, à l'ouverture du colis, des dommages sont constatés sur le produit, il est obligatoire d'en informer, par e-mail : info@iot-pool.com, dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Vous devez conserver tout ce qui a été utilisé dans le colis pour une enquête plus approfondie par le transporteur et / ou le fournisseur et doit prendre des photos du produit et de l'emballage.

Si cette procédure n'est pas suivie, ioT-Pool.com se réserve le droit de décliner toute responsabilité pour ce qui s'est passé.

Nous vous informons en outre que toute réclamation formulée dans ce contexte et qui ne figure pas sur la preuve de livraison du transporteur enregistrant les anomalies ou les dommages, ne sera pas prise en compte par nous.

Conditions de transport

Livraison

La preuve de la livraison sera apportée par l'apposition de la signature du destinataire sur le bon de livraison correspondant présenté par le chauffeur-livreur du transporteur. Si le destinataire est une personne morale (société), la preuve de la livraison sera faite par la signature d'un employé de celle-ci, dûment autorisé et à l'adresse indiquée sur la feuille de route. Les signatures identifiées ci-dessus, peuvent être remplacées par la signature numérique du destinataire, ainsi que sa reproduction, ceci constitue la preuve de la livraison des colis. Le transporteur et ioT-Pool.com reconnaissent dans ce type de signature numérique une valeur identique à la signature traditionnelle sur papier. Après 1 (un) an sans que les commandes et les marchandises non livrées et stockées dans les locaux du Transporteur ou de ioT-Pool.com, soient dûment réclamées ou enlevées par le destinataire, la propriété de celles-ci passe à ioT-Pool, qui peut donner la destination la plus appropriée à celles-ci ayant le droit d'être remboursé avec les frais causés par les mesures de stockage opérées.

RESPONSIBILITE

Sans préjudice de ce qui précède et sauf disposition légale impérative contraire, et sans préjudice également du respect de la procédure de réclamation prévue à la clause 7a des présentes conditions, ioT-Pool. com ne sera responsable de la perte partielle ou de l'endommagement des marchandises transportées que si le destinataire a émis, lors de la livraison des marchandises par le Transporteur, une réserve sur la fiche de livraison respective dont les éventuelles anomalies des volumes sont notées.

Transport National

Le Transporteur/ioT-Pool est responsable de la perte totale ou partielle des marchandises ou des dommages survenus entre le moment de l'enlèvement et celui de la livraison. Le Carrier/ioT-Pool est responsable, comme s'il était lui-même responsable, des actes et omissions de ses employés, représentants ou sous-traitants. La responsabilité du Carrier/ioT-Pool est déclenchée par la valeur des marchandises à la date à laquelle elles lui ont été confiées, par la valeur de leur réparation ou par les coûts directs de reconstitution des documents. Le montant de l'indemnisation pour perte ou dommage ne peut dépasser 10 € (dix euros) par kg de poids brut des marchandises manquantes ou endommagées, avec une limite maximale de 300€ (trois cents euros) par commande. Cette limite d'indemnisation par kg ne s'applique que dans les cas où la valeur commerciale des marchandises est plus élevée. Dans tous les autres cas, la valeur commerciale des marchandises détermine toujours le montant de l'indemnité due. L'indemnité pour retard de livraison ne peut excéder le prix de transport et n'est due que si l'intéressé prouve que la perte ou le dommage a été subi de ce fait. En ce qui concerne le retard de livraison, le service de transport commence au moment de l'exécution de la collecte et non au moment où celle-ci est demandée au transporteur. La responsabilité du Carrier/ioT-Pool est exclue si la perte, l'endommagement ou le retard est dû à la nature ou au vice inhérent des marchandises, à la faute du destinataire, à des circonstances imprévisibles ou à un cas de force majeure. La responsabilité du Transporteur/ioT-Pool est, en outre, exclue lorsque la perte ou l'avarie résulte des risques inhérents à l'un des faits suivants : a) absence ou défaut d'emballage pour des marchandises qui, de par leur nature, sont susceptibles d'être perdues ou endommagées lorsqu'elles ne sont pas correctement emballées ; b) manutention, chargement, arrimage ou déchargement des marchandises par l'expéditeur ou le destinataire, ou par des personnes agissant en leur nom ; c) insuffisance ou imperfection des marques ou symboles figurant sur les colis.

Transport international

Cependant, pour les envois internationaux, si les marchandises sont expédiées par voie aérienne, les critères limitatifs de responsabilité fixés par la Convention de Varsovie s'appliquent, c'est-à-dire que la limite de responsabilité du Transporteur/ioT-Pool est fixée à 16,5837 DTS par kg, soit 20 € par kg.

Delay

IoT-Pool.com s'engage à faire tout son possible pour fournir le service dans le délai imparti. En cas de retard de livraison dans le transport national ou international, sous réserve de l'application des dispositions légales ou réglementaires en vigueur, la responsabilité de DPD est limitée au prix du transport.

Dommages Indemnisables

Le Transporteur/ioT-Pool ne peut être tenu responsable des dommages immatériels ou indirects, quelle qu'en soit la cause.

RECLAMATION

À la livraison, les dommages ou spoliations doivent être, de la part du destinataire, l'objet de réserves précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison. Toutefois, les employés du Transporteur peuvent présenter toute information qu'ils jugent pertinente pour justifier les dommages ou les spoliations. Si le destinataire reçoit les marchandises sans faire les réserves visées au présent paragraphe, les marchandises sont présumées en bon état et perdent le pouvoir de formuler ces réserves. Les réserves détaillées, apposées par le destinataire sur la fiche de livraison lors de la livraison, doivent être mentionnées dans toute réclamation pour dommage ou perte partielle. Sinon, il appartient au plaignant de fournir la preuve que le dommage s'est produit pendant le transport. Toute réclamation doit être expliquée par écrit et envoyée à ioT-Pool.com dans les 30 (trente) jours suivant la date de livraison réelle ou prévue.
La réclamation doit être justifiée et accompagnée de la preuve des dommages causés (lettre de transport, facture d'achat...) La réclamation est acceptée à condition que le prix du transport ait été payé.